No show

Met ingang van 1 juli 2024 heeft Huisartsenpraktijk Hofman en Kremers een ‘no-show’ tarief ingevoerd.

Het aantal patiënten dat niet op een afspraak verschijnt, is de laatste jaren helaas sterk toegenomen. Het aantal patiënten dat een afspraak wil maken neemt de laatste jaren ook sterk toe. Het is daarom voor een huisartsenpraktijk erg vervelend als iemand niet op een afspraak verschijnt.  Op tijd een afspraak afzeggen betekent dat er op dat moment iemand anders geholpen kan worden. Hierdoor kan ook de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk gehouden worden.

Als het niet lukt om op een afspraak te komen, meldt dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) bij de assistente. Met ‘overmacht’ wordt rekening gehouden.

Wanneer u de eerste keer niet op het spreekuur bent gekomen zonder annulering dan krijgt u van de praktijk deze brief met een waarschuwing. De waarschuwing houdt in dat er van u verwacht wordt dat u op de gemaakte afspraken komt of deze tijdig annuleert, dus uiterlijk 24 uur van tevoren. Let op: dit kan alleen telefonisch!

Mocht u voor de tweede keer niet komen zonder annulering dan zullen er kosten in rekening gebracht worden. U ontvangt dan een factuur. De hoogte van het tarief van de nota mag door de huisartsenpraktijk zelf worden bepaald. Dit is conform de LHV-richtlijn (LHV = Landelijke Huisartsenvereniging). Huisartsenpraktijk Hofman en Kremers hanteert een standaard tarief van 20 euro. Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar.

 

Mochten er vragen zijn over bovenstaande dan kunt u contact opnemen met de assistente.